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王興又挑起了一場戰爭

作者 | 劉寶丹


(資料圖)

編輯 | 張曉玲?

大學老師邢斌的熱文《2022年冬,我在臨沂城送外賣》里,細致地描寫了外賣員的艱辛,工作中的危險,微薄的收入,以及外賣平臺的大幅虧損,引發了諸多共鳴。

有人說,這是經濟低迷期所有打工人的情緒折射,畢竟降薪和失業,隨時可能發生;而送外賣,可以說是一種生活的兜底。

作為最大外賣平臺的美團,又身處熱議之中。美團董事長王興無暇旁顧,他正在忙于發起一場新的戰爭。

8月30日,美團優選推出“明天上午到”服務,消費者頭天下單后,自提時間提前到第二天上午11點,這樣的速度在社區團購中處于絕對優勢。

而要達到這樣的速度,意味著美團要付出更大的物流、采購、倉儲成本。從6月到9月,美團優選正在緊鑼密鼓地打一場“夏季戰役”,內部士氣高漲。

王興大幅押注持續燒錢的社區團購同時,將戰書也拋給了對手,新一輪的行業競爭一觸即發。

王興顯然不會care外界的雜音,這里才是他專注的戰場。

出招

“這是最近看視頻我唯一流淚的一次,”最近這段時間,很多人被美團優選的短片感動到了:父親去世前的唯一心愿就是給女兒做一頓飯,看她認真吃下去。

好好吃飯非常重要,提前備菜也非常重要。美團的新動作正是著力于這一點,上午11點拿到菜,可以準備午餐和晚餐,提升體驗感的同時,也擴大了需求。

在推出這個重磅之前的6月,美團優選對內宣布發起三個月的“夏季戰役”,9月份顯然進入了攻堅階段。

相關負責人表示,公司會對美團優選持續投入,直至勝利。“目標是逐一實現單城盈利”,美團內部人士說。

在所有的社區團購玩家中,美團優選的模式最為復雜。通過“自營+平臺”的組合拳,美團優選形成了前置倉、菜市場代運營、社區團購等多業態布局,構建了大倉—網格倉—自提點的三級物流體系。

這些業務的流程,從供貨商、菜市場到團長,再到消費者,中間每一步都需要倉儲和物流的高度配合,美團優選11點提貨,意味著配送效率的提升,背后則是成本的上揚。

一直以來,美團的優勢是自己有騎手的基本盤,倉庫物流這塊相對京東等要弱一些,而在自提時間提前后,美團勢必要投入更多資源、資金到供應鏈、倉儲和物流上,尤其是前置倉、自提點。

也就是說,美團優選拼的就是供應鏈管理能力,和最后一公里的運營能力。

這樣的高舉高打,持續“燒錢”,意味著美團優選已經轉守為攻,去年5月,美團優選曾關閉了西北4省,還暫停了北京業務。如今重新發起積極進攻,背后是美團急于尋找第二曲線的需求。

雖然貴為本地生活的王者,坐擁7.83億用戶,但美團最核心的外賣業務仍為虧損。根據二季度財報,美團配送服務收入372.8億,相關成本高達403.1億,最終虧損30.3億,虧損率8.1%。

美團優選和美團買菜等新業務也是持續虧損,2023年Q2新業務經營虧損52億、虧損率31%;過去三年虧損總額更高達777億元。

截至目前,美團的盈利主要來自到店、酒店及旅游業務,隨著用戶增長放緩,份額提升難度也增加了。

外部,美團也日益感受到了威脅。近兩年,抖音憑借巨大流量搶走了不少美團核心的線上業務份額,阿里、快手、小紅書等也對美團本地生活發起進攻,雖然美團在二季度同比扭虧為盈,實現47億元凈利潤,但其模式并不牢固。

內外壓力之下,尋找新的業務增長點并產生盈利,對美團來說越來越緊迫。

在王興眼里,生鮮行業規模在萬億級,他曾多次強調,社區團購是必須打贏的仗。

挑戰

雖然王興看好生鮮賽道,但這幾年,生鮮賽道已是本地生活和電商的紅海,尤其是社區團購,更經歷了生死淘汰,大批小平臺已消失不見,就連依托于美團和拼多多的美團優選和多多買菜,也一度沉寂。

隨著本次美團優選的“明天上午到”推出,社區團購賽道競爭的戰火重燃了。

其實,在美團優選的自提殺手锏之前,更多的大玩家也已暗暗發力。7月,京東社區團購業務升級為京東拼拼,加碼社區團購,并被劃進創新零售部,這是京東新成立的一級部門,與核心的零售業務平級。

京東管理層在二季度電話會上首次表示,上述業務還在探索,如果在一些市場或城市得到驗證,會一個城市一個城市推進。

阿里也沒閑著。5月,淘菜菜與淘鮮達合并,更名為淘寶買菜,隨后在淘寶APP首頁上線,提供包含“次日自提”在內的服務。

多多買菜更是在持續夯實競爭實力,年初以來,公司采取針對性降價促銷,并發放更多補貼,以搶奪更多份額。

從站立風口到沉寂,再到復燃,對社區團購來說,真正的挑戰在于,能否在競爭中跑通盈利模式,畢竟,持續的燒錢模式難以為繼。

莫岱青認為,社區團購賽道已是“天價燒錢”的“資本游戲”,產品主要依靠補貼換來低價優勢,沒有核心競爭力,平臺缺乏“造血”能力。

也有觀點認為,社區團購是個偽命題,在市場中已有京東到家、盒馬、拼多d等模式的情況下,社區團購沒有太大必要存在。

但隨著多多買菜在部分區域實現盈利,還是讓行業看到了更多希望。百聯咨詢創始人莊帥認為,只要有規模都能盈利,用戶規模夠大,品牌商就愿意投廣告,物流、倉儲成本夠低,就可以更有競爭力。

雖然美團優選仍在虧損,但華泰證券預計,隨著美團組織架構向更加靈活的方向改革,管理成本有望進一步下降,配合SKU結構調整、網格倉成本降低以及更為積極的拓團動作,美團優選也將逐步實現盈虧平衡。

對王興來說,社區團購是繼外賣百團大戰之后最重要的一次戰役,不僅關乎美團的第二曲線,還是構建美團生態體系的關鍵一步,也正因如此,他將社區團購視為美團十年一次的機會。

王興是一個長期主義者,他說過,成功的創業者是看5年、10年的長度來規劃掙錢的,想掙錢,把眼光放長遠。頂著巨虧壓力的社區團購,承載著美團的新未來,這場豪賭,王興必須全力以赴。

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