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微軟認為AI業務的營收將在未來飆升，其中，用戶是主要動力，鼓勵用戶投資新業務是將要面臨的挑戰。

在9月6日舉辦的Communacopia+技術會議上，微軟CFO Amy Hood（艾米·胡德）預測道，微軟的AI業務營收將以整個行業史上最快的速度達到100億美元規模，并表示：

“機會就在眼前，AI企業軟件具有吸引客戶的能力。”

2020年，微軟以10億美元投資人工智能巨頭OpenAI，同年微軟Azuer云也成為了OpenAI的獨家算力伙伴。今年6月，在摩根大通分析師高度看好微軟在人工智能領域的增長前景后，微軟的股價創下歷史新高。

目前，微軟已經發布一系列由AI驅動的產品，包括每月30美元的Microsoft?365 Copilot?服務。

Hood認為，用戶是微軟AI業務增長的主要動力，而Microsoft 365擁有1.6億的龐大用戶群，目前看來，用戶對30美元/月的Copilot服務反饋很不錯。對此，Hood認為：

“反饋意見決定了價格。價格是基于價值的。不能為了技術而技術。這關系到你工作的價值和效率。如果它能做到這一點，就會在IT預算清單上名列前茅。我們會爭論，但這就是標準。你必須通過讓客戶員工的生活明顯得到改善來贏得這個機會。”

談及未來計劃，Hood認為，用戶一直在提高效率，而微軟面臨的挑戰就是鼓勵用戶將節省下來的資金投入到新的工作量中。她同時指出，盡管目前云優化的趨勢可能會使微軟Azuer云和其他云提供商的營收增速有所放緩，但這種“優化”是運行大型云計算過程中必要的工作量。目前，公司已經開始進入“最大的優化季度”，這將能為微軟在未來幾個季度內帶來更好的效益。

關于宏觀經濟前景，Hood長期看好技術增長，并認為IT方面支出占美國GDP的比重未來將翻一番。

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